1、投诉案件审理终结，承办人应填写旅游投诉案件结案审批表，交领导审定最后交专门管理档案的科室人员作好结案登记归入档案五时效1受理时效1适用保证金赔偿的案件投诉时效为90天2其他案件的投诉；对于事实清楚应当即时制止或者纠正被投诉人损害行为的，可以不填写旅游投诉立案表和向被投诉人送达旅游投诉受理通知书，但应当对处理情况进行记录存档第十八条 被投诉人应当在接到通知之日起10日内作出书面答复，提；条例明确，市旅游行政主管部门应当建立健全旅游经营者诚信档案和旅游不文明行为记录制度，对旅游经营者旅游从业人员和旅游者实行动态管理旅行社有下列行为之一的，纳入旅游行业诚信档案以不合理的低价组织旅游活动在旅；对旅游者的投诉应认真受理登记记录，依法作出处理设专职人员负责处理旅游者投诉对于重大旅游投诉，主要管理人员应亲自出面处理，并向所在地旅游行政部门报告 5建立健全投诉档案管理制度 八拒绝挂靠经营和承包经营 对于以上的承诺；一怎样进行旅游投诉 您的投诉一般应该是书面的，以投诉状的形式递交到“质检所”如果书写困难，也可以口述，旅游投诉机关笔录，由您签字不管怎样，您的投诉应该具备以下几个方面不然，旅游局“质检所”可以不予受理；四认真处理，积极弥补 在核实旅游者投诉的内容后，导游人员首先应向其表示歉意设法与有关部门商定弥补方案，或对服务缺陷进行弥补，或对服务内容进行替换，或进行经济赔偿，并将方案告知投诉者，力求挽回影响，程度地消除。
2、举报是可以匿名投诉的根据工商行政管理部门处理消费者投诉办法第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人一符合规定的投诉予以受理；法律分析会任何关于公民个人名义对政府的意见建议举办投诉等都会被记录在案信访是正常的，谁有不公平的事情都可以反应不过，具体需要看什么事情，因为有些事是会对单位或者个人产生负面影响的法律依据中华人民共和国；虚假宣传退款退货导游及旅行社服务态度，投诉涉及旅行社导游景区在线旅游企业星级酒店航空公司等数据显示，2019年上半年旅游投诉集中在航空389%酒店269%旅行社263%景区54%和导游。
3、将旅游投诉受理通知书和投诉书副本送达被投诉人对于事实清楚应当即时制止或者纠正被投诉人损害行为的，可以不填写旅游投诉立案表和向被投诉人送达旅游投诉受理通知书，但应当对处理情况进行记录存档；投诉会被记入档案每一个被有关部门纠正和处理的投诉都会留下相应的记录，这些记录将会成为该部门的档案信息如果投诉人想要消除这些记录，一般需要经过相关部门的审核和处理，这个过程可能需要一定的时间此外；热线，接线员会第一时间记录你的需求并且快速反馈有关部门能快速解决的问题基本上当天就能解决有些大事他们只能不停的跟进问题，很多人打。
4、旅游者发现旅游经营者有违法行为，可以向旅游行政管理部门旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构进行举报根据旅游投诉处理办法第三条旅游投诉处理机构应当在其职责范围内处理旅游投诉地方各级旅游行政主管部门应当在本级人民；会录入他们的系统，一般不对外公布对投诉人没影响。
5、首先取证，把老师的说话录音录下来，作为证据，去教育局投诉，在网上公开他们的所作所为最好联合其他同学家长一起，人多力量大，遏制不能风气，不能让他们蔓延，给孩子一个良好成长的环境；四善后处理事宜 受理投诉的人员应记录投诉处理的全部过程，将投诉事件整理成报告并存档，同时对投诉进行统计，分析投诉的原因，总结投诉解决的方法，特别对典型问题产生的原因和相应的解决措施进行分析，不断改进服务水平。
6、1旅游投诉受理条件的审查2旅游投诉被投诉者的书面答复3旅游投诉的调解4旅游投诉的处理决定旅游投诉处理程序1旅游投诉受理条件的审查 在接到旅游投诉者的投诉状或口头投诉后，旅游投诉管理机关应该首先对投；首先，所有的检测报告副本和对应的检测原始记录都应该在资料室存档如果出具新的检测报告，可以是在原检测报告的基础上追加，也可以出一份全新的报告，实验室当然应该保存新报告副本及原始记录如果投诉不成立，在投诉记录里写。