省立1号线肇庆环星湖绿道单车驿站，只有一个插座却设在厕所旁边，让人尴尬。西江日报记者 莫秋英 摄
来到一座城市旅游，当遇到手机和充电宝都没电了，你是不是到处找插座充电？“五一”期间，外地游客陈先生来到肇庆旅游，就经历了这样的事情。那么，我市一些包括景区在内的共公场所，在手机充电方面的服务做得如何呢？前昨两天，记者进行了调查。
一名游客眼中的“小事”
向记者反映问题的陈先生来自杭州，“五一”那几天，他都在肇庆游玩。“我第一天就在七星岩景区里面玩，风景很美，相关服务也不错。”他说，包括手机充电服务，景区内都有，还是免费的，但那天他用不上。
“到了第三天，手机和充电宝都没电了。”陈先生提到，当时他正在星湖绿道省道1号线游玩，于是到单车驿站求助，以为那里有手机充电服务，结果没有。“有热心人士将我领到厕所旁边，那里有一个插座。”但陈先生并没有使用。“一是不方便，二是有异味。”他说，最后，他先去酒楼吃饭，顺便为手机充电。
这看似小事，但在陈先生看来，这不是小事，“小小细节可看出一座城市公共服务是否完善。”陈先生离开肇庆时，在城轨肇庆站上车，“在候车厅，我也没看到有手机充电服务。”
汽车站：有偿插座很多，无偿只有一个
就在公共场所是否有手机充电服务这个事情，接连两天，记者先后探访城区市粤运汽车总站、城东车场、肇庆火车站、七星岩景区、星湖绿道单车驿站等发现，有的有，有的没有，有的无偿，有的有偿，不尽相同。
在火车站候车大厅、城轨肇庆站等，均没有手机充电服务。但在肇庆火车站旁边的商场，有提供有偿充电，每次5元，时间不限。“太贵了，万不得已，我不会去充电。”一名旅客咨询后如是说。
在市粤运汽车总站大厅，记者看到，这里设有两种充电模式，一种有偿使用，投1元硬币可充15分钟，一次可同时提供8台手机充电，并有各式手机插孔选择。另一种是免费的，但只有一个插座。“要是再多几个插口就好了，如果前面有人在充电，后面就要等很久。”有乘客期盼。在城东车场，在咨询台有一个排插，无偿为乘客提供电源。
单车驿站：充电插座设在厕所旁
记者在星湖绿道单车驿站东门广场见到，这里提供无偿的自助手机充电，可同时为多台手机提供服务，“我认为这个很人性化，做得很好。”不少乘客纷纷称赞。在百丈堤对出的波海公园单车驿站，记者没有看到有手机充电服务，而工作人员也明确表示“没有”。
在省立1号线肇庆环星湖绿道的单车驿站，记者看到，这里的服务站有卖饮料和出租单车，但没有手机充电服务。“你要充电，请到厕所去。”一名工作人员说。原来，在男女厕所门口旁边，分别有一个插座。一名男游客正在为相机充电，还捂着鼻子痛苦地站在一边守着。“在厕所旁边，你说这个气味好受吗。”他无奈地说。
在七星岩景区内，这方面的服务做得比较周到。在金鱼池景点附近，有一台太阳能手机免费充电站，可同时为十几台手机充电。一些游客一边充电，一边玩着手机。“景区为游客想得周到，我给他们点个赞。”来自南京的游客钟女士说道。
学者：完善公共服务可为“创文”加分
大部分受访市民提到，手机已成为大家必不可少的通讯工具，每一分钟都在使用，尽管现在不少人外出携带有手机移动电源，但也会遇上没有电的时候，特别身在异乡，如果能得到这样的服务，让人心存温暖。
一名姓冯的外地游客告诉记者，肇庆作为旅游城市，在公共场所，连手机充电服务都提供不了，愧对这个称号。
“从这个细节可看出城市管理的细致，是否有人文关怀。一座有活力、有灵魂的城市，往往体现在细节里。”曾带团到多个城市旅游的导游陈先生如是说。
肇庆学院社会学老师匡达晒认为，当前，肇庆正在创建文明城市，合理、有效的便民服务，获得了人们的认可，一定程度可以为“创文”加分。特别相关单位，在考虑公共便民服务时，更应该想得更周到。西江日报记者 莫秋英