昨天的你工作还开心吗？
节后第一天
你是不是经历了起床挣扎+迟到+抑郁
人在电脑前
心却还在海滩上
昨天的你 上班可能是这样的
开会是这样的
吃饭是这样的
终于熬到下午17点
感觉家里的床都在呼唤你了
结果弹出一对话框
某客户
“在吗？上次谈的那笔订单什么时候可以签合同”
原来是上个月15号约见的客户有回应了
你瞬间兴奋起来
大半个月了终于等到这笔订单
“就说我活好价廉”
你望着这个月的KPI心想
作为一名销售人员
你们可能经常会遇到客户对产品、服务都满意却迟迟不肯下单的情况
业内有这样一句话
世界上最远的距离不是生与死
也不是我站在你面前你却不知道我爱你
而是从客户的口袋到销售人口袋的距离
这段距离之所以长
可能是因为很多销售员只关注客户买不买，买多少，客户态度好不好，客户要求多不多，客户好不好搞定。或者在家等着客户拖单，等着客户上门签单。想要缩短这段距离，你应该从客户突破，分析客户需求。
还是那句话
销售就像谈恋爱
你得让客户主动“爱”上你
必要的时候你要学会“霸王硬上弓”！
今天小八戒就来说说催单的那些事
一 、摸清客户的真实需求
许多人总认为是客户在拖，似乎客户总在找各种各样的理由不下单。但仔细一想，到底是客户还是你自己在拖？总是希望客户去改变，这个不太现实。你要想客户所想，想客户真正的需求，认清客户，了解客户的目前状况。客户所担忧的问题你都帮他解决完了吗？一定要弄清楚客户不签单的原因，什么地方让客户不满意或者存有疑虑，找出原因并解决客户疑虑。
客户的需要有时候并不见得只在产品或服务上，产品服务的需求只是他的需求之一，试想当你购买产品时你只是要产品功能吗？还是你要有被尊重，被赞美，被关怀，被注意的其他需求呢？所以你应当重视客户的其他需求，有时候这些会高过于对于产品的需求。
二 、把自己当作客户来思考
我们要尝试把自己的商品销售给自己，销售人员可能常常犯这样一个错误，就是说得太多倾听太少，急于把自己觉得重要的东西告诉客户，而忽略了客户的感受与认同度，结果往往会造成你所说是客户根本不想听的，有的销售员甚至企图想要改变客户的需要来完成订单，这样只会适得其反。因此我们可以在销售产品之前，先把自己当成顾客，自己去说服自己购买，花点时间分析一下客户的痛点，另外，你要做一个善于倾听的人，与客户建立感情。
在与客户培养好感
建立感情后
客户却还是迟迟不愿确定关系
这就需要你使用一定“手段”了
逼
单
套
路
不放弃的精神征服客户
一定要有耐心，拿出“愚公移山”的精神，锲而不舍，百折不挠!这种精神不仅要体现在工作时间里，还有业余时间里，用你的执著和真诚感动客户，征服客户，让客户无法拒绝你!让上帝流泪，说：唉，小伙子我真服了你了。
用好的服务逼单
客户不肯签单，你就去制造签单机会，销售员要学会将公司的一些好的服务，例如：优惠的订单服务、优质的售后服务、专业的策划团队等，详细地介绍给客户，让客户实实在在地看到签单后的利益，得到的超值服务，从而促成签单。
建议成交法引导客户
在同客户沟通完得到客户的口头同意后，不妨直说：既然一切都定下来了，那我们就先签个协议!如果客户说不急，先等等，再追问一下，您是不是还有什么疑问，还要向人咨询吗？客户回答说考虑一下，你可以说：我们先签个协议，我也开始准备下面的工作，好早日让你们受益。利用类似的方法，来引导客户签单。
适当的保持神秘
这一套路就好比“犹抱琵琶半遮面”，不要把所有的好处与服务全部告诉客户，而是神秘莫测，让客户产生浓厚的兴趣，一定要审时度势、机敏灵慧。即要落落大方、振振有词，又要恰到好处戛然而止。这样在后续过程中就逐步推进。
给客户编制一个“梦”
让客户想想你们的服务给他带来的各种好处，让他“想入非非”，让客户自己去设想，你们的产品和服务带给他的种种优势。这样客户一般会有极强的驱使心理希望快速成交。
必要时学会放弃
当然这里说的放弃只是暂时的，以退为进，不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间，慢慢来，只要让他别把你忘了。
欲擒故纵促成订单
有些客户天生犹豫不决，虽然对你的产品或服务有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不做出决定。这时，你不妨做出焦急或告辞的样子。这种举止，有时会促使对方下定决心。
介绍企业的实力客户
当客户还在拖单的时候，可以将与公司合作的一些知名企业的名单拿给客户看看，即给客户一剂强心针，暗示客户如此有实力的公司都信赖我们，您还有什么顾虑的呢？给客户一个引导作用，让客户不再犹豫。
让客户快速下单的路上需要斗智斗勇
销售人应该拿出恋爱的精神
才能成功勾搭上客户